Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a morluta Kft. által üzemeltetett www.carevix.hu weboldal használatának és a termékek megrendelésének feltételeit.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: morluta Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 1.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 623 5334
2. A szerződés tárgya
A szerződés tárgya étrend-kiegészítő termékek értékesítése a weboldalon keresztül. A termékek részletes leírása a weboldal termékoldalain található.
3. Rendelés menete
- A vásárló kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon
- A kitöltött űrlap elküldése után munkatársunk 24 órán belül felveszi a kapcsolatot
- A rendelés részleteinek egyeztetése telefonon vagy e-mailben
- Fizetési mód és szállítási cím egyeztetése
- Rendelés megerősítése és feldolgozása
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a termékek árát tartalmazzák, a szállítási költség külön kerül felszámításra.
Fizetési módok:
- Utánvét (készpénz a futárnak)
- Banki átutalás előre
- Online bankkártyás fizetés
5. Szállítás
A szállítást futárszolgálat útján biztosítjuk Magyarország területén. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a rendelés visszaigazolását követően.
Szállítási költségek:
- Futárszolgálat: 1.290 Ft
- 15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes
6. Elállási jog
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie.
Fontos: Az elállási jog nem gyakorolható, ha a termék felbontásra került, vagy egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza.
7. Termékek minősége és reklamáció
Termékeink megfelelnek a hatályos magyar és EU szabványoknak. Ha hibás terméket kapott, kérjük, haladéktalanul jelezze felénk.
Reklamációs lehetőségek:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 623 5334
- Postai úton: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 1.
A reklamációkat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rájuk.
8. Jótállás és szavatosság
Termékeinkre a jogszabályban előírt jótállási és szavatossági kötelezettségek érvényesek. A jótállási jegy mellékelésre kerül a termékhez.
9. Felelősség korlátozása
A morluta Kft. nem vállal felelősséget:
- A termékek helytelen használatából eredő károkért
- A weboldalon található információk pontosságáért (a termékleírások kivételével)
- Harmadik felek által okozott károkért
- Vis maior eseményekért
10. Étrend-kiegészítőkre vonatkozó figyelmeztetések
FONTOS FIGYELMEZTETÉSEK:
- A weboldalon értékesített termékek étrend-kiegészítők, NEM GYÓGYSZEREK
- Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására
- Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és egészséges életmódot
- Terhesség, szoptatás vagy krónikus betegség esetén konzultáljon orvosával
- Ne lépje túl az ajánlott napi adagot
- Gyermekektől elzárva tartandó
11. Orvosi felelősség kizárása
A morluta Kft. nem nyújt orvosi tanácsadást. A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. Egészségügyi kérdéseivel forduljon orvoshoz vagy szakképzett egészségügyi szakemberhez.
A termékek használata előtt olvassa el a használati útmutatót és a címkén található figyelmeztetéseket.
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi irányelveinkben talál.
13. Szerzői jogok
A weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, kép, grafika, logó) a morluta Kft. szellemi tulajdona. Engedély nélküli felhasználásuk tilos.
14. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Kérdéseivel, panaszával a következő elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 623 5334
Postacím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 1.
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek, 9:00-17:00
15. Fogyasztóvédelem
Fogyasztói jogvita esetén a következő hatóságokhoz fordulhat:
Békéltető testület:
Budapest Főváros Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Fogyasztóvédelmi hatóság:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Weboldal: www.nfh.hu
16. Irányadó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek között esetlegesen felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok az illetékesek.
17. Módosítások
A morluta Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzétételt követő 15. napon lépnek hatályba.
18. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2026. február 10-én lép hatályba.
A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
Utolsó módosítás: 2026. február 10.